ديفيد بيكتون يتحدث عن السلامة والاستدامة وصعود العمال المنفردين

نص مقابلة ديفيد بيكتون

يرجى ملاحظة أن هذا تم إنشاؤه رقميًا وقد يحتوي على بعض الأخطاء.

[00:00:11] جاكي دي بوركا: مرحبًا، أنا جاكي دي بوركا وأنت تستمع إلى أصوات بناءةينضم إلينا اليوم شخصٌ يعيش في مكانٍ تلتقي فيه السلامة والاستدامة والتنفيذ العملي. إنه ديفيد بيكتون. نائب الرئيس الأول للسلامة والاستدامة في إيكو أونلاين، والرئيس السابق لقسم السلامة والاستدامة، UN مقدم أهداف التنمية المستدامة وقائد في مسارات تمتد من اللوجستيات العسكرية إلى قلب البيئة المبنية.

في هذه المحادثة معي، يُصبح ديفيد عمليًا للغاية. نتحدث عن العمال المنفردين، وكيفية حمايتهم، والتحولات الثقافية التي تُحوّل الامتثال إلى السلامة أولاً، وما يعنيه الطقس القاسي الآن لـ إنشاء مواقعنا متنوعة، من الحر والضغط والعواصف. ويقدم دراسات حالة ممتازة ودروسًا مستفادة من تجارب لاعبين رئيسيين ستعرفونها بالتأكيد. سواء كنتم بناة أو مديرين أو مؤثرين بشكل أو بآخر على كيفية إنجاز العمل في الموقع، فهذه الدورة مناسبة لكم. ستتعرفون أيضًا على بعض الخطوات الفعالة من حيث التكلفة والتي يمكن حتى للشركات الصغيرة اتباعها اليوم. هذه أصوات بناءة. ديفيد، من الرائع أن أتحدث إليكم مجددًا. هل تمانعون في تعريف أنفسكم بالحضور؟

[00:01:25] ديفيد بيكتون: شكرًا لكِ يا جاكي. أجل. أنا ديفيد بيكتون. أنا نائب الرئيس الأول للسلامة والاستدامة في إيكو أونلاين. أعمل مع الفريق منذ حوالي أربع سنوات ونصف. نحن شركة تكنولوجيا، نركز في برامجنا على حماية الناس والكوكب. نعمل منذ ما يقرب من 25 عامًا، ونركز تحديدًا على مجالات مثل بيئة، الصحة والسلامة وإدارة المواد الكيميائية وحلول المناخ مثل محاسبة الغازات المسببة للاحتباس الحراري، صافي الصفر مخاطر المناخ. لقد عملت في مجال الاستدامة على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية تقريبًا. كنتُ سابقًا مسؤولًا رئيسيًا للسلامة والاستدامة، وكان لي شرف تقديم عرض للأمم المتحدة في عام ٢٠١٦ حول... التنمية المستدامة الأهداف وتمكنت أيضًا من الحصول على جائزة الملكة تنمية مستدامة.

ولكي أكون منصفًا، فقد عملت مع بعض شركاء الصناعة العظماء في جميع أنحاء العالم أيضًا، مثل قطاع الأعمال في مجتمعوكنت أحد أعضاء مجلس الإدارة الأصليين لمدرسة استدامة سلسلة توريد البيئات المبنية.

[00:02:15] جاكي دي بوركا: رائع. إذًا، لقد كانت لديك مسيرة مهنية رائعة، فقبل توليك هذه المناصب التنفيذية التي ذكرتها، كنتَ أيضًا في الجيش. لذا، تمتد مسيرتك المهنية من الجيش إلى هذه المناصب التنفيذية. ما هو الرابط المشترك الذي تعتقد أنه قد يربط جميع هذه المراحل من حياتك العملية، ديفيد؟

[00:02:33] ديفيد بيكتون: أجل، هذا سؤال رائع، كما ذكرت. بالفعل. لقد حظيت بفرص وخبرات واسعة، كما ذكرت، في حفظ السلام والعمليات القتالية كضابط لوجستي كبير في الجيش. وهذا ما اكتسبته من خلال العمل في شركات مثل موتورولا وسكاي تي في. أسستُ شركتي الاستشارية الخاصة، وأشغل هذا المنصب الرائع هنا في إيكو أونلاين، وربما لديّ بعض القواسم المشتركة، على ما أعتقد. بصراحة، واجهتُ تحدياتٍ وتحدياتٍ في بيئات جديدة ومختلفة باستمرار. لذلك كان عليّ أن أتعلم بسرعة وأن أعتمد على الآخرين أيضًا، من خلال التحدث معهم والاستماع إليهم والتعلم من خبراتهم. كان عليّ أن أتكيف مع التغيير، وكدتُ أُعيد ابتكار نفسي في مناسبتين. لقد عايشتُ النظام العالمي الجديد الذي نشأ بعد نهاية الحرب الباردة، وشهدتُ الانتقال من العمليات التناظرية إلى الإنترنت، ودخول العصر الرقمي مع أجهزة كمبيوتر محمولة قوية مزودة بخدمات تحديد المواقع المحلية.

هذا النوع من التحول الجذري في كيفية استخدامنا وتحليلنا للمعلومات، حقًا. وكان القاسم المشترك الآخر هو القيادة، بصراحة. عنصر مشترك جدًا، حقًا. العمل المباشر لقيادة الفرق أو محاولة أن تكون قائدًا فكريًا من خلال التأثير، وهو أمرٌ أكثر دقةً وصعوبةً بالطبع.

[00:03:41] جاكي دي بوركا: حسنًا، إجابة ممتازة ورائعة. الآن، ما الذي دفعك يا ديفيد إلى التركيز بشكل كبير على قطاعي البيئة العمرانية والبنية التحتية في مسيرتك المهنية؟

[00:03:51] ديفيد بيكتون: حسنًا، أعتقد أنه من أقدم قطاعات المجتمع وأكثرها رسوخًا. وإذا كنت تعتقد أننا كمجتمع وكمجتمعات نبني منذ آلاف السنين، فبالتأكيد، إنه قطاع صعب. لكنني أعتقد أنه يمكن أن يكون مجزيًا للغاية. وقد شهدتُ خلال تلك الفترة بعض الأمور المعقدة والرائعة والإيجابية للغاية.

كما تعلم، طُرح عليّ سؤالٌ على خشبة المسرح في وقتٍ مبكرٍ جدًا بعد تعييني رئيسًا لقسم السلامة والاستدامة. فقال لي أحد الصحفيين: أليس البناء مُدمِّرًا بذاته؟ طبيعة؟ لكن في الواقع، كما تعلمون، لقد وجدت في كثير من الأحيان العكس تماما.

قد تكون فرصةً للإبداع، ولتشكيل هياكل جديدة. وإذا أحسنتَ القيام بذلك بالطريقة المُثلى، يُمكن أن يُحسّن ذلك حياة الكثيرين. ليس فقط من خلال إبداعاتك، بل أيضًا من خلال طريقة تنفيذها. بصراحة، أعتقد أن سلسلة التوريد تُمثّل جزءًا أساسيًا من البيئة العمرانية. بدأت مسيرتي المهنية كمشتري ومورد. ويعتمد قطاع البناء بشكل أساسي على العلاقات عبر سلسلة الأنشطة هذه، لدرجة أن سلسلة التوريد كانت بالغة الأهمية، ولا تزال تُثير اهتمامي حتى اليوم.

[00:04:55] جاكي دي بوركا: حسنًا، مثير للاهتمام للغاية. هل تتذكر لحظة يا ديفيد، ربما في قاعة اجتماعات أو في موقع ما عندما... أهمية من الصحة والسلامة أو الحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة（ESG） هل كان هذا حقا هو الهدف بالنسبة لك؟

[00:05:07] ديفيد بيكتون: أجل، بالفعل. أقول هذا كثيرًا أيضًا، لأن أفضل لحظة لي في مجال السلامة كانت عندما كنت أزور أحد مشاريعنا الرئيسية لتجاوز الطرق، وهو مشروع ضخم امتد لسنوات، وكنا على وشك التوجه إلى الموقع، وكنت حينها مسؤول السلامة الرئيسي في الموقع. ارتدينا معدات الوقاية الشخصية وكنا مستعدين للانطلاق. ولكن ما إن دخلنا، البوابة الحمراء، إن صح التعبير، التي تعبر منها وتقودك إلى موقع عمل مباشر، حتى أوقفتني متدربة شابة وقالت: "معذرةً، أعتقد أنك نسيت ارتداء نظارات السلامة". وكنت أرتديها بالفعل، كانت في جيبي، لكنني لم أضعها على كل شيء آخر. كنت أرتدي قفازات وخوذة وحذاءً وما إلى ذلك. أحببت في تلك اللحظة ثقتها وتصريحها، حتى وهي عضوة صغيرة في الفريق، بالتحدث عن مشاكل السلامة عندما تراها. وقد أحببت ذلك. كانت تلك اللحظة التي أدركت فيها أهمية السلامة. كان الأمر يتعلق بالحصول على إذن لإثارة قضايا السلامة.

[00:05:58] جاكي دي بوركا: أجل، هذا رائع. ومن الواضح أنه يُظهر نوع الثقافة السائدة في ذلك الوقت، والتي شعرت أنها قادرة على تحقيق ذلك.

من الواضح يا ديفيد أن العمال المنفردين معرضون للخطر بشكل خاص في مواقع العمل. لماذا تُعد هذه القضية بالغة الأهمية اليوم، وكيف ترى تطورها؟

[00:06:14] ديفيد بيكتون: أجل، العمل الفردي يمثل تحديًا كبيرًا في هذه الحالة. أعني، إنه يتزايد بشكل ملحوظ. لدينا ما يصل إلى 9 ملايين عامل قروض في المملكة المتحدة وحدها، وهذه الأعداد في تزايد مستمر. هذا يمثل ما يقرب من ربع العاملين في المملكة المتحدة الآن. قد لا يكون هذا طوال الوقت. وقد يكون هذا أيضًا أحد المجالات الخطرة، لأنه قد يتم تجاهل هؤلاء الأشخاص. قد يعملون بمفردهم لبضع ساعات فقط، لكن هذا ليس وضعهم المعتاد، إن صح التعبير. لذلك قد لا يكونون معتادين على بعض تحديات العمل في مجال القروض، ولكنه يجلب سلسلة فريدة من... عوامل الخطر ببساطة لأنهم يعملون بمفردهم، كما تعلمون، إذا واجهوا مشكلة أو حادثًا أو تحديًا، فقد لا يحصلون على مساعدة فورية. وخاصةً في مجال البناء، أعتقد أن هذه البيئات قد تكون خطرة، فهي تتضمن معدات ثقيلة، وغالبًا ما تكون عرضة للعوامل الجوية، وبعض الجوانب الأمنية، كما تعلمون، المتعلقة بالمواد والمعدات التي يستخدمونها. ولكن قد تكون هناك أيضًا مشكلات أكثر دقة، مثل الصحة النفسية المشاكل الناجمة عن العزلة والشعور بالوحدة، إذا شئت، كما تعلم، وخاصة بالنسبة للأشخاص الذين يحتاجون إلى التغذي على الآخرين أيضًا.

لذا، يطرح الأمر تحديات حقيقية في الإشراف والإدارة. لذا، تُعدّ مشكلة العمال المنفردين بالغة الأهمية، وتزداد أهميتها مع تزايد أعدادهم.

[00:07:23] جاكي دي بوركا: إذن كيف تبدو الممارسة الجيدة في حماية هؤلاء العمال، كما تعلمون، من منظور ثقافي وتقني؟

[00:07:30] ديفيد بيكتون: أجل، بالتأكيد. أعتقد أن النقطة الأولى هي أنه لا يوجد حل سحري. هناك العديد من المراحل في هذا النهج، بما في ذلك تقييمات شاملة للمخاطر، وتدريب شامل، وإجراءات طوارئ فعّالة تُختبر للتأكد من فعاليتها. لكن جوهر كل ذلك يكمن في إرساء ثقافة التفاعل والتواصل، وهو أمر بالغ الأهمية، لأننا نحتاج إلى تحديثات دورية تعكس الظروف المتغيرة، ونحصل على ملاحظات من الموظفين أثناء تعلمهم كيفية عمل ذلك. لا شك أن التكنولوجيا حيوية لضمان حصول العمال المنفردين على الموارد والدعم المناسبين للعمل بأمان. يمكن أن يكون ذلك بسيطًا مثل الهواتف الذكية أو أجهزة العمل المحمولة المماثلة المزودة ببرامج مناسبة للتتبع، والتواصل، والبقاء على اتصال، أو ضبط إنذارات الطوارئ عند الحاجة. أعني، إذا نظرتم إلى ما نفعله مع برنامج Eco Online للعمال المنفردين، فإننا نحافظ على سلامة أكثر من 100,000 موظف حول العالم يوميًا باستخدام هذا النوع من البرامج. لذا، يجب على عمال المسار أنفسهم أن يكونوا جزءًا من ذلك، ولكن يجب عليهم أيضًا أن يكونوا استباقيين في الإبلاغ عن المخاطر المحتملة، والتحدث بصراحة، والأشياء التي تقلقهم، إذا شئت، والتأكد من أنهم يستخدمون تدابير السلامة الصحيحة.

[00:08:41] جاكي دي بوركا: حسنًا. أعني، من الواضح أن هذه أرقام كبيرة جدًا، أكثر من 100,000 حول العالم. بالنسبة لعملاء إيكو أونلاين، هل لديكم أي أمثلة واقعية مؤثرة على الارتقاء بمستوى سلامة موظفي القروض؟

[00:08:56] ديفيد بيكتون: أجل، بالتأكيد. أعتقد أن أحد عملائنا، جونز، لانج، لاسال، وجيه إل إل، لديه حوالي 80,000 موظف حول العالم و200 موظف قروض في المملكة المتحدة، وخاصةً الآن، حيث أصبح موظفو القروض في جيه إل إل فنيين متنقلين. يقومون بأعمال صيانة في عقارات مختلفة، مثل أعمال صيانة الأسقف، وتغيير الفلاتر، وتنظيف الملفات، وما إلى ذلك. بالطبع، تلقوا تدريبًا ومعدات حماية من السقوط، وسياسات شاملة للصحة والسلامة، لكنهم غالبًا ما يعملون بمفردهم على المرتفعات، وقد أجروا مرحلة تجريبية، ثم اعتمدوا تقنية العمل الفردي لدينا.

على سبيل المثال، يُسجِّلون وصولهم ومغادرتهم الآمنة لكل زيارة خارجية يقومون بها بضغطة زر. ثم يتلقى المدراء تنبيهًا. إذا لم يُسجِّل أحد أعضاء الفريق دخوله بأمان أو تعرض لحادث، يُمكن للمدراء تحديد مكانه وطلب المساعدة، كما يُصدر النظام تنبيهًا بعدم وجود أي شخص. إذا لم يتحرك الموظف لفترة من الوقت، يُصدر النظام تنبيهًا بعدم الحركة. لذا، فهو نظام نشط وتفاعلي في الوقت نفسه، إن كنت تفهم ما أقصده.

[00:10:00] جاكي دي بوركا: حسنًا، هذا يبدو رائعًا. في الماضي، كنتُ أُنتج فيديوهات عن الصحة والسلامة قبل بضعة عقود، وكما تعلمون، لقد تطور الأمر إلى مستوى عالٍ الآن.

[00:10:14] ديفيد بيكتون: مختلف تمامًا عما كان عليه عندما بدأت لأول مرة أيضًا.

[00:10:16] جاكي دي بوركا: أجل، بالتأكيد. أعتقد أنني وأنتِ من نفس النوع من حيث الحديث عن التناظر وما إلى ذلك. أنا أتفق تمامًا مع كل هذه الأمور. التغيرات المناخيةيا ديفيس. لقد أثرت بالفعل على أعمال البناء بشتى الطرق. موجات الحر، والعواصف، والفيضانات. ما هي برأيك أكبر المخاطر التي تهدد سلامة الموقع والتسليم؟

[00:10:36] ديفيد بيكتون: أجل، بالضبط. كما ذكرتَ، هذا مُدرجٌ في عنوان مسار المعالم السياحية. كما تعلمون، إنهم مُعرَّضون للطقس القاسي. وهذه مُشكلةٌ مُلحةٌ في مناطق أخرى من العالم. لقد رأينا ذلك كثيرًا، ولكنه يُؤثِّر الآن بشكل مُتزايد على المملكة المتحدة و أيرلندا ومناطق من أوروبا الآن أيضًا، حيث يتعرض عمال الموقع للعوامل الجوية. بعض العواصف التي شهدناها تجلب، كما تعلمون، رياحًا شديدة وأمطارًا غزيرة. يمكن أن يكون هذا مشكلة حقيقية مع تلف المعدات أو السقالات، إذا شئت، أو تفككها أو مجرد. مجرد المطر، حقًا، والذي يمكن أن يخلق بوضوح مياه فيضان. يمكن أن تصبح ملوثة من خلال الجريان السطحي أو تزيد من خطر الانزلاق والتعثر والسقوط بالطين. لا يتطلب الأمر الكثير لتحويل بعض هذه المواقع إلى مستنقع غلاستونبري، والذي يمكن أن يكون تحديًا حقيقيًا حقيقيًا. لكن الحرارة الشديدة هي في الواقع إحدى تلك المشكلات التي بدأت في الارتفاع الآن في جميع أنحاء العالم. يُعتقد أن هناك ما يقرب من 70٪ من العمال معرضون للإجهاد الحراري في مرحلة ما خلال العام. وإذا نظرت إلى المملكة المتحدة وحدها، وفقًا لوكالة الأمن الصحي البريطانية، فقد سُجِّلت 2,295 حالة وفاة مرتبطة بفترات الحر في صيف 2023. لذا، فهي مشكلة تقترب منا، وخاصةً في قطاع البناء، ألا وهي مشكلة الحرارة. لأنها بالطبع مشكلة تتعلق بالعمل البدني. في الظروف الحارة، غالبًا ما يكون هناك نقص في الظل، وصعوبة في الحصول على الترطيب المناسب. وإذا لم يكن الناس معتادين على هذا، فبالطبع هناك نقص في التأقلم أيضًا. لذا، قد يمضون قدمًا دون أن يدركوا مقدار ارتفاع درجة حرارتهم، إن شئت، أو... وهذا أسوأ، ويقلقني قليلًا، فقد يشعرون أنهم لا يستطيعون التحدث عن ذلك وإثارة تلك المخاوف. كما تعلمون، قد يشعرون أنهم لا يستطيعون التحدث عن ذلك لأنه ربما يكون هناك توقع بأنهم سيواصلون العمل أو أن هناك ضغطًا، إن شئت، لإنجاز العمل. ولكن في الطرف الآخر من الطيف، يمكن أن يكون أيضًا باردًا للغاية. كما تعلمون، يمكن أن يتغير الأمر بسرعة كبيرة. وقد شهدنا هذا، هبوب جبهات جوية قاسية، جالبةً معها هواءً من سيبيريا، ومُبرِّدةً بسرعة منذ بضع سنوات، على سبيل المثال، وحش الشرق، الذي يعود إلى عام ٢٠١٨، على ما أعتقد. لذا، يمكن أن يُسبب هذا انخفاضًا حادًا في درجة حرارة الجسم، وقضمة الصقيع أيضًا. لذا، قد يُمثل هذا مشكلةً في كلا الطرفين. لدينا أيضًا منصة قيادة فكرية هنا في Eco Online نُطلق عليها اسم "غرفة العمليات". وموضوعنا لهذا الشهر هو جودة الهواءلذا فمن المدهش كيف يمكن لتغير المناخ أن يؤثر أيضًا التلوث هناك العديد من المناطق المختلفة التي قد يُؤثر فيها تغير المناخ على البناء.

[00:12:56] جاكي دي بوركا: أجل، أعني، جودة الهواء وحدها موضوعٌ بالغ الأهمية، أليس كذلك؟ من الرائع أن يكون لديكم ذلك. هذا النوع من البيئة التي تبحثون فيها هذا الشهر من وجهة نظركم الخاصة. ديفيد، من الواضح أن بعض الشركات التي يُمكننا التحدث عنها، مثل كوستين أو مجموعة EPS، كيف تُواجه هذه التهديدات؟

[00:13:13] ديفيد بيكتون: أجل، بالتأكيد. لنبدأ بشركة كوستين. أعتقد أن لديهم ما يقرب من ثلاثة آلاف ونصف موظف في قطاعات الطاقة والمياه والنقل والدفاع في المملكة المتحدة، وهي قطاعات تتطلب الكثير من العمل. يعملون معنا منذ ما يقرب من عقد من الزمان، ويدركون أهمية وضوح البيانات، وأن وضوح البيانات هو ما يساعدهم في إدارة ضمان الصحة والسلامة والبيئة. بدأوا بنظام الإبلاغ عن الحوادث والإصابات، لكنهم توسعوا فيه ليشمل رؤى إضافية من إدارة النفايات، واستهداف مخاطر العقود، ومكتبات المخاطر. وما يفعلونه تحديدًا هو تشجيع الإبلاغ. في الأشهر الستة الأولى من عملهم مع النظام، حددوا 790 إجراءً، بزيادة قدرها 140% عن نفس الفترة السابقة. ما رأيناه هو أن التجربة تُظهر بوضوح أن زيادة الإبلاغ مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بتحسين معايير السلامة وتقليل الحوادث. وهذا هو جوهر استخدام هذه البيانات للتحرك نحو موقف يمكن التنبؤ به، إذا شئت.

إذا انتقلنا إلى مجموعة EPS، فهم يركزون على قطاع المياه العالمي، ويركزون بشكل خاص على قضايا عمال القروض، والتي تطرقنا إليها. بالطبع. هذا يعني أن حوالي ربع موظفيهم يركزون الآن على المياه، ويعملون بمفردهم في مواقع مختلفة، خاصةً مع المخاطر البيئية، مثل العمل بالقرب من المياه العميقة ومع الآلات الأوتوماتيكية. وكانوا يستخدمون جلسات محددة الوقت، كما تعلمون، لتحديد وقت تواجدهم في الموقع والتأكد من إرسال التنبيهات في حال تجاوزه. ونظرًا لطبيعة عملهم، استخدموا أيضًا وضع إشارة منخفضة على التطبيق لضمان استمرار وصول الرسائل أو التنبيهات عند الحاجة.

[00:14:55] جاكي دي بوركا: بالتأكيد، هذا منطقي. صحيح أن الأمر معقد، لكن كما تعلمون، العمل الذي تقوم به Eco Online لعملائها بالغ الأهمية. ماذا عن الشركات الصغيرة والمتوسطة، كيف يمكنها الاستعداد بشكل واقعي لظروف جوية قاسية كهذه دون الميزانيات الضخمة التي تمتلكها الشركات الكبرى؟

[00:15:15] ديفيد بيكتون: هذا صحيح. في الواقع، نعمل كثيرًا مع شركات السوق المتوسطة، كما تعلم، والشركات الصغيرة أيضًا، تحديدًا كما ذكرت، نظرًا لأهمية ذلك.

وأعتقد أن النصيحة، كما ذكرتَ، هي أنه بدون تلك الميزانيات الضخمة، من المهم التركيز على تدابير عملية فعّالة من حيث التكلفة، وتحديد أولوياتها بما يحقق أكبر قدر من الآثار الإيجابية. بالنسبة لي، يبدأ ذلك دائمًا بتقييم المخاطر لتحديد أهم جوانب العمل، حيث تكون تلك المخاطر العالية، إن صح التعبير، هي التي تحقق أفضل النتائج السريعة، وتركز جهود الحماية عليها. من المهم أيضًا وضع خطط لاستمرارية الأعمال، وتحديد الإجراءات في ظل سيناريوهات الطقس القاسية المختلفة، والتي قد تشمل أمورًا بسيطة مثل التواصل، وكيفية الحفاظ على التواصل، والتدريب المتبادل لضمان امتلاك الموظفين للمهارات اللازمة لتغطية احتياجات الآخرين في حال عدم توفرهم أو عدم قدرتهم على الوصول. كما يجب البحث عن موردين بديلين. فهناك طرق مختلفة للحصول على المواد أو الخدمات في حال حدوث اضطرابات في سلسلة التوريد. لذا، أعتقد أنه حتى بدون تلك الميزانيات الضخمة، غالبًا ما يكون من الممكن التركيز على أي شيء من شأنه زيادة المرونة والاستعداد. قد يكون ذلك حتى معدات أساسية، مثل مولد كهربائي، لضمان توفير الطاقة الأساسية في حال انقطاع التيار الكهربائي وما إلى ذلك. ولكن الأهم من ذلك، إشراك فرق العمل للحصول على ملاحظاتهم أيضًا، فمن المذهل مدى معرفة القوى العاملة وقدرتها على التأثير إذا أشركتهم في صياغة هذه الحلول حتى بدون ميزانيات ضخمة.

[00:16:41] جاكي دي بوركا: إجابة رائعة. أعتقد أنه بالعودة إلى حلقاتنا عندما ركزنا على أهم مكان، نجد أن الأمر نفسه. هؤلاء العمال يتواجدون في تلك البيئات طوال الوقت، لذا فهم يراقبون ويدركون ما يحدث، وإذا استطاعوا تقديم ملاحظاتهم للإدارة، فسيكون ذلك أكثر منطقية.

[00:16:59] ديفيد بيكتون: هذا صحيح. ونميل إلى إيجاد حلول أكثر شمولية، وأكثر رسوخًا وتكاملًا إن شئت. إذا شعر من يستخدمونها أنهم أتيحت لهم فرصة صياغتها.

[00:17:09] جاكي دي بوركا: بالتأكيد، أجل. هذا منطقي تمامًا. هناك وعي متزايد حول المخاطر الكيميائية والبيئية في مواقع البناء. ما هي برأيك بعض المخاطر الأكثر خطورة في هذه المنطقة تحديدًا؟

[00:17:22] ديفيد بيكتون: أجل، بالتأكيد. أعتقد أن أعمال البناء تنطوي على مخاطر أكثر من أي نوع عمل آخر تقريبًا. أعتقد أن الزراعة والصناعة تواجهان بعض التحديات، لكن أعمال البناء تُعدّ تحديًا حقيقيًا، ولكن عند تنفيذها بأمان، يُمكن إدارة هذه التحديات، لكنها تتطلب مستوى أعلى بكثير من الاهتمام والمشاركة الفعالة مقارنةً بمعظم القطاعات. وكما ذكرتُ سابقًا، فإن فكرة إجراء تقييمات منتظمة للمخاطر تعكس هذه الطبيعة الديناميكية مع تغير الأمور. لذا أعتقد أن بعض المجالات والمخاطر الأكثر إغفالًا هي المواد الكيميائية، من السوائل المسببة للتآكل إلى المذيبات والدهانات والرغوات والمواد اللاصقة، فهناك مجموعة لا حصر لها من المشاكل المحتملة التي قد تواجهها مع هذه المواد. من الضروري إجراء تقييمات المخاطر المناسبة، وإصدار أحدث بيانات السلامة لتعكس أي تغيير. لديهم نصائح حول كيفية التعامل معها بأمان، وتدريب على استخدامها، وكذلك المعدات، وبالطبع، من الضروري توفير التخزين المناسب. كما تعلمون، هذا مجال قد يُساء فهمه أحيانًا. لكن التخزين ضروري، بالطبع، لضمان التحكم في هذه الأشياء. التدريب وإعادة التدريب ضروريان أيضًا. لذا، فإن الإلمام باستخدامها أمر جيد، لكن الإلمام لا يتحول إلى تهاون أو حتى سلوك غير مسؤول. سمعتُ ذات مرة عن وضع المذيب في كوب شرب لسهولة استخدامه. ولكن بالطبع، كوب شرب في الموقع، من أجل الله.

من السهل جدًا ارتكاب أخطاء سخيفة أو القيام بأشياء غير مسؤولة ومتهاونة من وقت لآخر. وبالطبع، يمكن للطقس المتطرف أن يزيد من خطورة هذه الأمور. كما تعلمون، مع الحرارة، بالطبع، تتحول بعض هذه المركبات، التي يمكن أن تكون شديدة التقلب، إلى بخار، والذي يمكن أن يصبح متفجرًا أو مطرًا، كما أعتقد أنني ذكرت سابقًا بشأن تلوث المياه الجوفية. لكن بعض المخاطر الأخرى التي يتم تجاهلها، إن شئتم، تتجاوز المواد الكيميائية وتشمل الغبار والجسيمات المحمولة جوًا. أعتقد أن معظمنا قد سمع عن الأسبستوس، وهو معروف جيدًا الآن على مر السنين. لكن غبار السيليكا أقل شهرة ويؤدي مباشرة إلى مرض السحار السيليسي الخطير للغاية. وبالعودة إلى ما كنا نقوله عن جودة الهواء، نحتاج إلى مرشحات وأقنعة فعالة، ومرة ​​أخرى، إلى صحائف البيانات وتقييمات المخاطر الصحيحة لمثل هذه الأنشطة.

ولقد حصلت إرث المواد، وخاصة في المجالات التي نقوم بها التحديثية العمل وما إلى ذلك، والذي قد يتجاوز الأسبستوس، مثل الدهانات المحتوية على الرصاص أو التربة الملوثة. ولكن، كما تعلمون، ما يُغفل عنه بشكل خاص، في جميع هذه الحالات، ليس المخاطر المباشرة فحسب، والتي قد يكون من الأسهل رؤيتها، بل الآثار التراكمية والخبيثة على المدى الطويل مع مرور الوقت. صحيح أن هذه الآثار ليست واضحة تمامًا، مثل السقوط أو ملامسة الآلات، لكنها مع ذلك تُشكل خطرًا، وقد تكون قاتلة بنفس القدر إذا لم تُحمَ منها وتُدار بشكل صحيح.

[00:19:57] جاكي دي بوركا: أجل، هذا بالغ الأهمية. بالطبع، قد تحدث أشياء مروعة نتيجة التعرض مع مرور الوقت. الآن، منصات مثل إيكو أونلاين ديفيس، كيف تعتقد أنها قادرة على دعم تحسين الرقابة والشفافية، خاصةً فيما يتعلق بهذه المواد الخطرة؟

[00:20:15] ديفيد بيكتون: أعتقد أن نقطة البداية، والأمر الجوهري، هي المعلومات المرتبطة بتلك المنصات. كما تعلمون، هناك العديد من المنصات، وهناك الكثير من المساعدة والدعم الذي يمكن أن يحصل عليه قطاع البناء تحديدًا. لكن هذه المنصات، تلك المعلومات تتعلق أساسًا ببيانات السلامة، والتوثيق، والبدائل الأكثر أمانًا، ورموز الاستجابة السريعة، وسهولة الوصول. صُممت لتكون سهلة الاستخدام. والفكرة هي دعم تقييم المخاطر وثقافة السلامة أولًا، والتي تهدف في الواقع إلى مساعدة الأفراد على تحمل مسؤولية الملاحظات والإبلاغ والإجراءات. بالطبع، لن يقوم أي نظام بذلك نيابةً عنهم. الأمر يتعلق بحصولهم على نظام يمكنهم استخدامه وتحمل المسؤولية الفردية.

لكنني أعتقد أن الأمر يتعلق أيضًا بجوهر التدريب والتعلم. وهو التدريب الأولي، كما تعلمون، أثناء التحاق الموظفين بالمؤسسة، ثم التدريب التنشيطي المستمر، وليس فقط للموظفين العاملين مباشرةً، لأنه من المهم بنفس القدر أن يكون هذا التدريب والتوعية متاحين للمتعاقدين والزوار أيضًا، بالطبع.

[00:21:13] جاكي دي بوركا: نعم، نعم، بالتأكيد.

[00:21:15] ديفيد بيكتون: أعتقد بشكل عام، بينما تبني على ذلك، سيساعدك ذلك على تتبع الامتثال، مما يسمح لك بالوفاء بالمعايير الدنيا، بل وتجاوزها إن شئت، ثم البدء في توليد بعض الأفكار. لذا، فأنت تخوض رحلة نضج، رحلة نضج البيانات، إن شئت، تربط البيانات والأنماط والاتجاهات، وتُجري تحليلات أعمق لدمجها مع أنظمة ومصادر بيانات أخرى.

[00:21:36] جاكي دي بوركا: من وجهة نظرك، هل كانت هناك أي نوع من الممارسات أو الابتكارات البارزة التي شعرت أنها أدت بالفعل إلى تحسين إدارة المخاطر؟

[00:21:45] ديفيد بيكتون: أجل، لقد تطرقنا سابقًا إلى شركة جيه إل إل. لذا أعتقد أنه إذا تحدثنا عن شركة إن جي بيلي، في هذه الحالة، فإن تنوع القطاعات التي تخدمها يشمل الطاقة النووية، والتصنيع، والتعليم، والرعاية الصحية، والنقل، والرياضة، وتجارة التجزئة. كما تعلمون، هذا يشمل تقريبًا كل قطاع يمكنكم تخيله. وما يلفت انتباهي، أعتقد أن أبرز ممارسات العمل هناك هو برنامج السلامة لديهم في المقام الأول. لديهم هذا البرنامج منذ حوالي 18 عامًا، ويضعونه كمبدأ أساسي لكيفية عملهم. وهم يدعمون ذلك ببعض الإجراءات الموحدة. الصحة البيئية وبرامج السلامة منا تُمكّنهم من التواصل مع مديريهم المباشرين وتمكينهم. لذا فهم يُعززون قدرتهم على التصرف واتخاذ القرارات حتى مستوى إدارة الخط. الآن، كل هذا جمع كل شيء في مكان واحد، ويمكنك أن ترى كيف تم الاعتراف بذلك من حيث التأثير. إذًا، الآثار الإيجابية التي حققوها هي حصولهم على ما يقارب 17 جائزة روس لكل ذهبية متتالية. لقد حصلوا على ميداليات ذهبية وأربع أوسمة امتياز. لذا عندما تنظر إلى ما تفعله شركة NG Bailey هناك، يمكنك أن ترى أنهم يُمكّنون الناس. إنهم يجمعون تلك المعلومات ويكتسبون تلك الأفكار، حقًا، ولكنهم يُعترف بهم بشكل خاص من حيث التأثيرات التي يُحدثونها أيضًا.

[00:22:55] جاكي دي بوركا: أجل، هذا رائعٌ حقًا، لأنه، كما تعلم، يُصبح نجاحًا، وليس مجرد أمرٍ يجب القيام به للحفاظ على سلامة الناس، إلخ. الآن، عبارة "ثقافة السلامة" يا ديفيد، قد تبدو أحيانًا وكأنها مصطلحٌ شائع. كيف تُعرّفها شخصيًا وكيف تُرسيها؟

[00:23:13] ديفيد بيكتون: أجل، بالفعل، بالنسبة لي، يكمن جوهر إدارة السلامة الفعالة في صميمها. أعتقد أنه يمكنك صياغة وتصميم البرامج والسياسات والأنظمة المناسبة، لكنها ستواجه صعوبة في الحفاظ على سلامة الناس، كما أعتقد، إذا لم يتلقَّ القائمون عليها التدريب والتفاعل والمشاركة الكافية في تطبيقها. لذا، بالنسبة لي، أُعرّفها بأنها السلوكيات واللغة والإجراءات التي نراها يوميًا في المواقع ومواقع المشاريع، بل وفي مكاتب تلك المؤسسة أيضًا. والأهم من ذلك، وجود ثقافة سلامة لدى جميع الموظفين على جميع المستويات. ويمكن بناء هذه الثقافة من خلال الاستماع إلى القادة يتحدثون عنها بانتظام، وافتتاح كل اجتماع بلحظة نقاش حول السلامة، على سبيل المثال، والسؤال عنها يوميًا. ويمكن بناء هذه الثقافة من خلال رؤية العاملين يتفاعلون مع الإبلاغ عن المخاطر من خلال برامج مثل "لا تمشوا بجانبي" وهي عبارة بسيطة جدًا، كما تعلمون، أبلغوا عن أي شيء، وتفاعلوا معه، وتحدثوا عنه. وستكون هذه الثقافة حية أيضًا. هذا. هذا الشعور الديناميكي بأنه لا يوجد عملٌ عاجلٌ لدرجة أنك لا تستطيع تخصيص الوقت الكافي لإنجازه بأمان. وهذه عبارةٌ أتذكرها كثيرًا. حتى عندما أقوم ببعض أعمال الصيانة المنزلية، أجد نفسي أفكر، وأضع نظارتي، لأنه، كما تعلم، لا يوجد شيءٌ عاجلٌ أكثر من هذا.

[00:24:21] جاكي دي بوركا: أجل، لا، إنه رائع. إنه قولٌ رائعٌ ومعقولٌ جدًا، ومن المثير للاهتمام سماع شخصٍ كهذا، مثله، يقوله. خبير كأنك تجد نفسك في موقفٍ لا تُجيد فيه سوى أعمالك. لأننا حينها نكون... ربما نُسقط حواجزنا، أليس كذلك؟ لأننا لسنا في وضع العمل.

[00:24:34] ديفيد بيكتون: نعم، نعم. وكما تعلمون، من أكثر أحاديثي المفضلة عندما كنتُ مسؤول السلامة الرئيسي، كنتُ مع أحد مديري العمليات لدينا، وكنا نحقق في حادثة، حادثة أصيب فيها شخص ما. وكما تعلمون، قال لي شيئًا لا يزال عالقًا في ذهني. قال: "نبذل كل هذا الجهد والوقت والموارد للتحقيق في الحوادث بعد وقوعها، لكنني أريد بذل هذا القدر من الجهد والتوتر قبل وقوعها لضمان عدم تكرارها".

[00:24:58] جاكي دي بوركا: نعم، هذا هو الأمر تمامًا.

بالعودة إلى الحواجز، ما هي أكبر الحواجز، ديفيد، التي رأيتها، كما تعلم، عندما تحاول التحول من نوع من عقلية الامتثال إلى عقلية السلامة أولاً؟

[00:25:10] ديفيد بيكتون: أجل، أعتقد أن أحد أكبر العوائق، في رأيي، هو إدراك قيمة تجاوز قوائم المراجعة والالتزام بالحد الأدنى. لذا، فإن هذا يعني إدراك أن الانتقال إلى عقلية السلامة أولاً يمكن أن يكون في الواقع ميزة تنافسية في نهاية المطاف، من حيث طريقة إدارة أعمالك. لذا، فهو ليس عبئًا، بل هو في الواقع ميزة تجارية محتملة، إذا أحسنت إدارته. وبالنظر إلى بعض الأبحاث التي أجريناها مؤخرًا، سمعنا قادة يتحدثون عن تحدياتهم الخاصة، مثل تبني تكنولوجيا القوى العاملة. لذا، إذا كنتَ تُدخل بعض التكنولوجيا إلى القوى العاملة، فمن الضروري للغاية إشراكهم في تشكيل ذلك. التنفيذ منذ البداية، يشعرون أن الأمر يُنفذ معهم بدلًا من أن يُفرض عليهم. لديهم بعض الجوانب والمخاوف، مثل الفجوات والحواجز بين وحدات الأعمال، لذا يكمن التحدي، إن صح التعبير، في ربط هذه المعلومات عبر وحدات الأعمال والتعلم من بعضنا البعض ومشاركتها. أعتقد أنه للانتقال من عقلية الامتثال إلى عقلية السلامة أولًا، هناك إدراك لضرورة المثابرة على ذلك باستمرار وبشكل متكرر، يومًا بعد يوم، لترسيخه في جميع أنحاء المؤسسة وجعله راسخًا. إنه ليس حلًا سريعًا يمكن تحقيقه بين عشية وضحاها ثم ننساه.

[00:26:19] جاكي دي بوركا: لا، بالتأكيد ليس كذلك. وكما ذكرتَ سابقًا يا ديفيد، لا يقتصر الأمر على تطبيقه في جميع أنحاء المؤسسة، من المكتب إلى الموقع، بدءًا من البداية الجديدة وصولًا إلى الإدارة العليا، بل يجب أيضًا تكراره مرارًا وتكرارًا، وهو أمر بالغ الأهمية. أعلم أنك قدمتَ مثالين مثيرين للاهتمام من عملائك. هل يتبادر إلى ذهنك أيٌّ منهما عندما تقول: حسنًا، لدينا الآن ثقافة سلامة رائعة قيد التنفيذ؟

[00:26:46] ديفيد بيكتون: أجل، بالتأكيد. هناك اثنان يتبادران إلى ذهني. كان هناك برنامجٌ أدرناه قبل بضع سنوات يُدعى "الاختيار الصحيح الواحد".

الفكرة هي أن القادة كانوا يؤكدون باستمرار على وجود خيار واحد صحيح، وهو الخيار الآمن، ويمنحون الناس الإذن بالتحدي بطريقة بناءة. كان عليهم القيام بذلك بأدب واقتراحات بناءة. لكن أي شيء لا يبدو صحيحًا، شعر الناس أن لديهم الإذن بالتحدي. الآن، في منظمة مختلفة قليلاً أيضًا، كان الأمر مختلفًا. رأيتُ مؤتمرًا آخر، عقدنا فيه مؤتمرًا للقيادة لمدة أسبوع في فندق كما تفعل المنظمات. لكن ما فعلناه في الواقع هو نشاط إعداد خارج أبواب المدخل حيث يدخل جميع المندوبين. لذا، عندما دخلوا الغرفة، كان هذا الإعداد عبارة عن ممثل، إن شئت، غير معروف للمندوبين. دفعنا له وجهزناه ليبدو وكأنه يعمل بشكل غير آمن في بعض أعمال صيانة الفندق. الأمر المثير للاهتمام كان أمرين. أولًا، عدد الأشخاص الذين مروا، كما تعلمون، وسمحوا لهذه الشخصية بمواصلة العمل، كما تعلمون، لأنهم إما لم يلاحظوا أو لم يشعروا أنهم قادرون على التحدي. لكن ما كان رائعًا حقًا هو وجود أشخاص يمتلكون الشجاعة. ورغم أنه كان ظاهريًا عاملًا في فندق ولا علاقة له بهم على الإطلاق، إلا أنهم ما زالوا يمتلكون الشجاعة لتحديه وتعزيز وجهة النظر التي مفادها أن معالجة الممارسات غير الآمنة أينما رأيناها تقع على عاتقنا جميعًا، طالما أننا نفعل ذلك بالطريقة الصحيحة.

[00:28:09] جاكي دي بوركا: الآن، بالعودة إلى عملائك، ديفيس، أمثال، كما تعلمون، لقد تحدثنا عن جيه إل إل، و إن جي، و بيلي، و إي بي إس جروب، و كوستاين، ما هي الموضوعات التي تتبادر إلى ذهنك عندما، كما تعلمون، يتم تنفيذ معايير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية والصحة والسلامة بشكل جيد مع أمثال هؤلاء العملاء؟

[00:28:23] ديفيد بيكتون: أجل، إنها نقطة رائعة حقًا، لأن هناك اعترافًا. أعتقد أن أحد المواضيع الرئيسية بالنسبة لي هو التداخل الكبير في البيانات والرؤى من كل مجال من هذه المجالات، من الصحة والسلامة والبيئة والحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية. وعندما تتداخل هذه البيانات وتربطها معًا، يمكنك استخلاص بعض الاتجاهات والتحليلات والإجراءات القيّمة منها أيضًا. وعندما تُنجز العمل بشكل صحيح، يمكنك الانتقال من الامتثال الأساسي، إن شئت، وتوليد هذه الرؤى، إلى استخراج البيانات واستغلالها بشكل أكثر نضجًا. بل يمكنك أيضًا الانتقال إلى القدرة على التنبؤ إن شئت. لذا، فإن استخدام هذه البيانات لتوقع المشكلات قبل حدوثها أيضًا، وربط البيانات عبر جميع هذه المجالات المختلفة. أعتقد أن أحد المواضيع الأخرى التي تخطر ببالي باستمرار. بالتأكيد. هو أن الناس هم جوهر القيام بهذه الأمور بشكل جيد، وإشراكهم في دمج الحلول التكنولوجية في الأنشطة اليومية، والتعلم منهم ومنحهم الإذن بالتعليق والتساؤل وتطويرها أيضًا. لا شك في ذلك إطلاقًا. أعتقد أننا جميعًا شهدنا ذلك. لكن من المؤكد تمامًا أن الالتزام من أعلى المستويات وصولًا إلى مستويات القيادة المختلفة يتطلب دمج هذه التوقعات في طريقة إنجاز العمل يوميًا، حتى في الأوقات العصيبة. ولنكن صريحين، كما تعلمون، قطاع البناء يتعرض لضغوط التكلفة باستمرار، وضغوط الوقت أيضًا، وضغوط التوقعات. لذا، حتى في الأوقات العصيبة، وربما في هذه الأوقات الأكثر أهمية، تبقى السلامة هي الأولوية.

[00:29:45] جاكي دي بوركا: أجل. أعني، من الواضح أننا نمر بأوقات عصيبة للغاية، من نواحٍ عديدة، وخاصةً فيما يتعلق بـ صناعة البناء والتشييدحسنًا، نعم، هذا يُضيف، كما تعلم، طبقةً كاملةً من التعقيد. لكنه لا يُضيف. أجل. إذن، درسٌ أو درسان يا ديفيد، من دراسات الحالة التي تعتقد أن على كل قائد بناء سماعها.

[00:30:05] ديفيد بيكتون: حسنًا، كما تعلم يا جاكي، هذه الأغنية من أغانيي المفضلة حقًا. أعتقد أن درسًا أو درسين منها هو أن الحبر لا يجف أبدًا.

كما تعلمون، حتى بعد طرح الحلول التقنية أو وضع الأنظمة، يجب مراجعة الأمور بانتظام، وإعادة النظر فيها، وتحديث تقييمات المخاطر، والتعلم مع تطور النظام. لذا، فإن هذا النهج لا يجف أبدًا. وبالنسبة لي، ينطبق هذا على السلامة كما ينطبق على الاستدامة. هناك دائمًا ما يمكنك فعله، وهو أمر لا يُنجز أبدًا. ولكي أكون منصفًا، لا أعتذر عن تكرار هذه الرسالة. أعتقد أن بناء ثقافات السلامة وتطبيقات التكنولوجيا هذه يتم من خلال إشراك الناس، كما تعلمون، وإشراكهم، وكما سمعتموني أقول، منحهم الإذن لتحدي الأمور بالطريقة الصحيحة التي لا يرونها صحيحة.

[00:30:45] جاكي دي بوركا: ممتاز. أجل. أعني، أعتقد مجددًا أنه من المهم تكرار ذلك قدر الإمكان. وأُعجبتني عبارة "الحبر لا يجف أبدًا"، كما تعلمون، بالتأكيد. إنها منطقية تمامًا ولها وقعٌ قوي. إذا أرادت شركة إنشاءات إحراز تقدم في واحدة فقط من هذه القضايا، يا ديفيد، من أين تبدأ؟

[00:31:02] ديفيد بيكتون: أعتقد أنني سأبدأ مع وضع النهاية في الاعتبار.

فإذا كانوا يريدون تحقيق تقدم في هذه القضايا، ما الذي يريدون تحقيقه؟

لماذا وكيف يرتبط ذلك بهدفهم الأساسي؟ هذا ليس إضافةً أو أمرًا إضافيًا، بل هو جزء لا يتجزأ من هدفهم الأساسي. فما القيمة التي سيقدمها لهم؟ وهذا، برأيي، يساعدهم على بناء دراسة جدوى للبدء، والأهم من ذلك، كيفية قياس النجاح لمعرفة متى يحققون التغيير المنشود. لذا، فالأمر يتعلق بالبدء بوضع النهاية نصب أعينهم، وبناء دراسة جدوى حولها، وإحراز تقدم في مسألة أو اثنتين. وبطبيعة الحال، وكما هو متوقع، أنصحكم بالتواصل معنا. خبرائنا هنا في إيكو أونلاين. كنتم تعملون على هذا يوميًا مع أكثر من ١١ ألف عميل من جميع الأحجام والأنواع حول العالم. سنكون قادرين على مساعدتكم، حتى لو كان ذلك مجرد دردشة، لا أكثر. مجرد دردشة في البداية حول ما قد يكون ممكنًا أو مفيدًا.

[00:31:54] جاكي دي بوركا: حسنًا. حسنًا. إذًا، كما تعلمون، أعتقد أن معظم مستمعينا يرغبون بشدة في معرفة المزيد عن عنوان الموقع الإلكتروني. ديفيس، لمن يستمعون فقط وقد لا يطلعون على الصفحة نفسها.

[00:32:07] ديفيد بيكتون: أجل، بالتأكيد. فقط ecoonline.com، إذا بحثت عنا.

بالتأكيد. إذا بحثت عنا، ستجدنا. نعم، لأننا مزيج، كما ذكرتُ، أعتقد حقًا أن هناك مزيجًا من المجالات التي تُقدم أمثلة على القيادة الفكرية. لذا ابحث عن ecoonline.com وستحصل على جميع المعلومات التي يمكنك الحصول عليها.

[00:32:28] جاكي دي بوركا: رائع. حسنًا. أخيرًا، ديفيد، لقد كانت محادثة رائعة. ما الذي تشعر أنه يبعث الأمل في مسار قطاع البناء، خاصةً فيما يتعلق بالسلامة والاستدامة؟

[00:32:39] ديفيد بيكتون: أجل، شكرًا لكِ يا جاكي. أعتقد أن الأمل هو ما أشعر به حيال هذا الأمر، حقًا، بعد أن رأيتُ الكثير من التغيير خلال السنوات القليلة الماضية. أعتقد أن هناك عدة عوامل متداخلة هي التي تدفع هذا الأمل. هناك تركيز متزايد على ثقافات التدريب والسلامة، بما في ذلك التدريب التنشيطي وأعمال التطوير أيضًا. لذا، تبرز ثقافات التدريب والسلامة بشكل كبير الآن. لا شك أن ذلك مدعوم بالمساءلة والتنظيم أيضًا. لذا، فأنتِ تضعين المعايير الصحيحة وتُحاسبين الشركات على الامتثال لمعايير السلامة، إن صح التعبير. وكما تعلمين، نرى من بعض الأبحاث التي أجريتِها ومن الأدلة المتوفرة أن هناك التزامات بالاستثمار، والتزامات بالاستثمار، وميزانيات لدمج اتصال البيانات. وكما ذكرتُ سابقًا، أعتقد أن هذا مدفوع بمؤشرات واضحة على جدوى تجارية قوية. لذا، لديكِ هذا الزخم الاستثماري المستدام مع مرور الوقت. ولكنني أحب أيضًا حقيقة وجود توقعات لدى العملاء الآن، سواء في قطاع المستهلكين أو في قطاعات الأعمال أيضًا، بأن الشركات سوف تستثمر في مواد مستدامةوسوف يتبعون ممارسات البناء المسؤولة، وهي أفضل الطرق لإنشاء أصول وخدمات وبنية أساسية ذات قيمة دائمة، وخاصة من حيث تكلفتها الإجمالية الصافية.

أخيرًا، أعتقد أن ما يدعو للأمل في مجالٍ ما هو انضمام عمال جدد إلى سوق العمل، ويتوقعون أن تكون أنظمة البيئة والصحة والسلامة مترابطة ومترابطة. يتوقعون الحصول على الدعم والموافقة اللازمة لفعل الصواب، ويرغبون في امتلاك التكنولوجيا اللازمة للعمل بأمان ومسؤولية. لذا، أعتقد أن... الجيل القادم إنهم من سيقودوننا إلى الأمام ويعلموننا ويقودوننا إلى المستقبل.

[00:34:10] جاكي دي بوركا: أتفق معك تمامًا يا ديفيد. إنها نقطة رائعة. وكما يفعلون في مجال التكنولوجيا والاستدامة، فهم على الأرجح قادة عظماء لنا نحن أبناء عصرنا، إن صح التعبير.

[00:34:23] ديفيد بيكتون: ديفيد، لقد تعلمت الكثير من بناتي على أساس يومي.

[00:34:26] جاكي دي بوركا: نعم، بالتأكيد. اسمع، لقد كان من دواعي سروري الحصول على الكثير من المعلومات القيّمة. ديفيد، شكرًا جزيلاً لك. شكرًا لك.