St Andrews Timber & Building Supplies – 20 Jahre Einfluss

Dieses Jahr markiert St Andrews Holz- und Baubedarf„Das 20-jährige Jubiläum und das in Edinburgh ansässige Unternehmen haben noch mehr Grund zum Feiern, nachdem sein Geschäftsführer Ronnie Robinson von der Builders Merchants Federation (BMF) als einer der 100 einflussreichsten Händler nominiert wurde.“

„Ich fühle mich geehrt und gerührt, für einen so prestigeträchtigen Branchenpreis nominiert zu sein“, erklärt Herr Robinson. „Es hat mich völlig überrascht und es ist besonders befriedigend, zusammen mit einigen meiner Branchenkollegen nominiert worden zu sein. Ich möchte meiner Familie und meinem Team für all ihre Unterstützung in den letzten zwei Jahrzehnten danken. Es ist doppelt erfreulich, im selben Jahr wie unser 20-jähriges Jubiläum nominiert zu werden, da es wirklich die Fortschritte festigt, die wir gemacht haben.“

Neben dem Wachstum der letzten 20 Jahre und der Fähigkeit, die Herausforderungen zu meistern, die sich dem Unternehmen stellten, insbesondere im Hinblick auf die Pandemie, ist die Tatsache, dass in Kürze eine vierte Filiale eröffnet wird, ein weiteres Indiz für den Erfolg von St Andrews als Unternehmen. Die neueste Filiale befindet sich in West Lothian außerhalb von Edinburgh und unterstreicht den Wunsch des Unternehmens, sich nie auf seinen Lorbeeren auszuruhen. Sie ergänzt die bestehenden Standorte in Edinburgh (Prestonfield Park und Stenhouse Mill Lane) und Paisley.

Eine Belegschaft von 85 Mitarbeitern unterstützt die Aktivitäten des gesamten Unternehmens, die alle im Laufe der Jahre eine wesentliche Rolle bei der Entwicklung von St. Andrews gespielt haben, wie Herr Robinson erläutert: „Die Tatsache, dass wir seit zwei Jahrzehnten bestehen, ist nicht zuletzt unseren loyalen Mitarbeitern zu verdanken, von denen einige von Anfang an dabei waren. Ich habe bei unserer Expansion immer versucht, intern zu fördern, was bedeutet, dass wir viele leitende Mitarbeiter haben, die die Karriereleiter hinaufgestiegen sind und voll und ganz die Werte verinnerlicht haben, die wir als Unternehmen vertreten. Ihr Engagement war fantastisch und ich bin ungemein stolz auf ihren Beitrag. Es war eine echte Teamleistung.

„Wir hatten außerdem das unglaubliche Glück, einen ebenso treuen Kundenstamm aufzubauen, der dem Unternehmen im Laufe der Jahre geholfen hat. Ihre Unterstützung war der Schlüssel zu unserer kontinuierlichen Entwicklung.“

Die Loyalität, die St Andrews von seinen Kunden genießt, ist nicht zufällig entstanden. Das Unternehmen legt weiterhin großen Wert auf Service und Personalentwicklung durch kontinuierliche Schulung„Ich verfüge über Erfahrung aus der Arbeit im unabhängigen Einzelhandel und auch im nationalen Bereich. Daher konnte ich das Beste aus beiden Welten nutzen, um ein Angebot zu entwickeln, bei dem der Kunde im Mittelpunkt all unserer Aktivitäten steht.“

Dieser Ansatz hat sich für St Andrews offensichtlich bewährt, ebenso wie sein zukunftsorientierter Ansatz, der ständig darauf ausgerichtet ist, seine Betriebsabläufe weiter zu verbessern. Dieses Ethos wurde vor etwa sechs Jahren unterstrichen, als das Unternehmen Mitglied der BMF wurde. „Durch den Beitritt zur BMF konnten wir eine Reihe von Vorteilen nutzen, die sie uns bieten kann, insbesondere im Hinblick auf die Unterstützung bei der Erfüllung unseres Schulungsbedarfs und die Verbesserung unserer Vernetzungsmöglichkeiten durch die verschiedenen von ihr veranstalteten Konferenzen. Ihre Marketingunterstützung und Benchmarking-Informationen haben es uns auch ermöglicht, uns als Unternehmen in vielerlei Hinsicht weiterzuentwickeln.“

Die Unterstützung durch die BMF hat sich auch im Zusammenhang mit der Covid-Pandemie als nützlich erwiesen, insbesondere angesichts der Belastung der Lieferkette. Die enge Zusammenarbeit mit den eigenen Lieferanten war auch entscheidend, um St. Andrews dabei zu helfen, viele der Probleme zu überwinden, mit denen es in letzter Zeit konfrontiert war. „Starke Beziehungen zu unserer Lieferkette waren von entscheidender Bedeutung und die Verbindung zur BMF war enorm wichtig, da wir viele unserer Lieferanten über ihre Konferenzen und Networking-Events kennengelernt haben. Obwohl Covid uns in letzter Zeit daran gehindert hat, uns persönlich zu treffen, haben wir die Beziehungen über Zoom weiter ausgebaut. Es geht darum, sich an die verschiedenen Herausforderungen anzupassen, mit denen wir alle konfrontiert sind. Die letzten Jahre haben uns in Bezug auf die Lieferkette viel Stoff zum Nachdenken gegeben und wir mussten uns an die Veränderungen in unserer Branche anpassen, um das hohe Serviceniveau aufrechtzuerhalten, für das wir bekannt geworden sind.“

Nach einer schwierigen Zeit möchte St. Andrews nun sein 20-jähriges Jubiläum als Sprungbrett für weiteres Wachstum nutzen. Was die Chancen betrifft, so bietet sich für kleine und mittelgroße Häuser Bausektor erweist sich derzeit als besonders fruchtbar, während ein Vorteil der Pandemie die Explosion des Renovierungsmarktes war, da immer mehr Menschen versuchen, das Beste aus ihren bestehenden Einfamilienhäuser anstatt sich zu bewegen.

„Die Veränderungen auf dem Markt ermöglichen es uns, eine viel größere Produktvielfalt zu verkaufen und damit einen breiteren Kundenstamm zu erreichen“, sagt Herr Robinson. „Deshalb sind wir immer auf der Suche nach neuen Produkten. So haben wir beispielsweise vor Kurzem unser Angebot an Dach- und Dämmstoffen erweitert. Tatsächlich haben wir vor etwa 18 Monaten unseren eigenen Dämmstoffbetrieb, St Andrews Insulation, gegründet, der sich trotz seiner Gründung zu einer Zeit großer Verknappung in der Lieferkette als sehr beliebt erwiesen hat. Glücklicherweise konnten wir diese Herausforderungen meistern und wollen nun auf den bisherigen Fortschritten aufbauen.“

Da St Andrews den kommerziellen Erfolg fortsetzen möchte, freut es sich auch darauf, zu sehen, wie es bei den BMF Awards im Februar abschneidet. Neben Mr Robinsons Nominierung als Top 100 Influencer ist St Andrews auch im Rennen um einen Builders' Merchants Award in der Kategorie „Lightside Showroom des Jahres“.

Langfristig ist Herr Robinson zuversichtlich, dass eine Rückkehr zur Normalität in Sicht ist. „Wir drücken die Daumen, dass die Stabilität unserer Branche wieder so wird, wie sie wirklich ist, denn im Moment erleben wir eine Art Täuschung. Die Preiserhöhungen haben alles übertroffen, was wir je zuvor gesehen haben, und alle Händler waren unglaublich beschäftigt. Glücklicherweise gibt es Anzeichen dafür, dass sich die Situation verbessert.“

„In den nächsten Jahren wollen wir weiter im Westen Schottlands expandieren und erkunden daher mögliche Standorte für eine Expansion. Wir sind für jede Gelegenheit offen, egal, ob es sich um die Gründung einer brandneuen Niederlassung oder die Übernahme eines bestehenden Unternehmens handelt.“

Es ist diese Einstellung, die St. Andrews in den letzten zwei Jahrzehnten so viel gebracht hat. Zusammen mit seiner hervorragenden Belegschaft und starken Infrastruktur kann sich das Unternehmen auch in Zukunft auf weiteres Wachstum und mehr Auszeichnungen freuen.

Die Post St Andrews Timber & Building Supplies – 20 Jahre Einfluss erschien zuerst auf Neuigkeiten aus der Baubranche.