Buildland Limited – Deux décennies de progression

En tant que commerçant familial et indépendant en bâtiment et aménagement paysager, Buildland Limitée est resté attaché à des valeurs traditionnelles fortes depuis sa création en 2002. Cette philosophie a non seulement permis à l'entreprise basée dans les Midlands de réaliser 20 ans de croissance, mais continue également d'ouvrir la voie à son développement continu, comme Satty Jutla-Kalsi, Directeur général, récemment nommé à Construction Nouvelles de l'industrie.

« Nous sommes très fiers de la manière dont l'entreprise a progressé au cours des 20 dernières années et du niveau de succès que nous avons atteint », explique Satty, qui représente la troisième génération de la famille à diriger l'entreprise. « Au fur et à mesure de notre croissance, nous avons veillé à ce que le client reste notre priorité. Il a donc toujours été question d'établir des relations durables avec lui. C'est la même approche que nous adoptons avec nos fournisseurs et nos collaborateurs. En conséquence, nous entretenons d'excellents liens avec notre chaîne d'approvisionnement, tandis qu'un nombre important de nos 60 collaborateurs sont avec nous depuis le premier jour, ce qui souligne vraiment leur fidélité. Cela est possible grâce à notre engagement envers eux en matière de formation et d’évolution de carrière.

Disposer d’une main-d’œuvre aussi dévouée a permis à Buildland d’étendre ses activités pour devenir l’entreprise qu’elle est aujourd’hui. Elle dispose désormais de deux dépôts, l'un à son siège social sur un site de quatre acres à Redditch et l'autre sur le site d'un ancien pub historique, le Prince William Henry sur Foleshill Road à Coventry. À partir de ces dépôts, elle propose une vaste sélection de produits de haute qualité couvrant des domaines tels que la construction générale, les salles de bains, la plomberie, le jardinage, l'aménagement paysager et le bois ; le tout à des prix compétitifs pour répondre aux budgets d'un large éventail de clients, tant professionnels que publics.

Sans surprise, compte tenu de ses nombreuses années d'activité à son actif, Buildland a continuellement évolué avec son temps afin d'améliorer son offre pour sa clientèle. Par exemple, elle vient tout juste de rénover entièrement les espaces de vente de ses deux dépôts, son site de Redditch abritant une salle d'exposition de salles de bains et une nouvelle vitrine impressionnante en briques. Dans le cadre de ce développement, elle a introduit un nouveau service de correspondance de briques en ligne pour les clients qui ne peuvent pas se rendre en magasin. Elle cherche également constamment à ajouter de nouveaux produits à sa gamme, tels que les Duraposts, les terrasses composites et le gazon artificiel, car les clients recherchent des produits toujours plus durables et dotés de propriétés durables.

Avec le confinement lié au Covid-19 qui a entraîné une augmentation des rénovations domiciliaires, Buildland a constaté une demande croissante pour ses produits, ajoutant un autre défi aux autres auxquels il a été confronté pendant la pandémie. "C'était très difficile au début et vraiment très stressant", explique Satty. « Heureusement, nous avons reçu un excellent soutien de la part de la Builders' Merchants Federation et de Southalls, qui nous ont tous deux fourni une multitude de conseils inestimables sur la façon d'exploiter nos succursales en toute sécurité. En plus de mettre en œuvre tous leurs conseils, nous avons également investi dans tous les EPI et autres produits de protection nécessaires, tels que du désinfectant et des écrans.

« Nous avons également reçu un excellent soutien de la part du groupement d'achat NBG, que nous avons rejoint au printemps 2021. Ils se sont révélés essentiels pour nous aider à nous approvisionner en produits à une époque où il y avait une pénurie importante d'articles dans l'industrie. En plus de nous aider à résoudre le problème de disponibilité des produits, ils ont également fourni une aide importante dans d’autres domaines. 

S'il est évident que Buildland est très avant-gardiste, une approche qui lui a extrêmement bien servi au fil des années au cours de sa croissance et de son développement, le fait que 2022 marque le 20e anniversaire de l'entreprise lui donne l'occasion de faire une brève pause et de faire le point sur tout le chemin parcouru au cours des deux dernières décennies. « Nous prévoyons d'organiser un événement sur le site de notre siège social pour célébrer avec nos clients et marquer ce qui constitue un jalon très important. Nous organiserons également divers événements caritatifs car c'est un sujet sur lequel nous sommes également très proactifs. Nous avons récemment organisé un événement pour MacMillan Cancer qui a connu un grand succès et nous souhaitons continuer à collecter des fonds pour de bonnes causes chaque fois que nous le pouvons.

Une autre preuve que Buildland a toujours un œil tourné vers l’avenir est son approche de l’environnement. Elle a récemment mis à jour l'ensemble de sa flotte de 15 véhicules, qui comprend des camions allant de 7.5 tonnes à 44 tonnes, pour devenir plus efficace. Les futurs ajouts à la flotte seront également plus respectueux de l'environnement, garantissant que l'entreprise soit en mesure de continuer à fournir un service de haute qualité à ses clients, mais sans compromettre sa philosophie durable. L'entreprise met également en œuvre de nouvelles technologies dans toute l'organisation alors qu'elle évolue vers une opération sans papier.

« Indépendamment de ce que nous avons déjà réalisé, nous cherchons toujours à nous améliorer, que ce soit en devenant plus durables, en élargissant la gamme de produits ou en ajoutant de nouveaux services pour notre clientèle », explique Satty. « En même temps, nous travaillons continuellement pour garantir que nos employés atteignent leur potentiel en leur offrant toute la formation nécessaire dont ils ont besoin. De nombreux membres de notre personnel ont connu une forte progression dans leur carrière chez nous.

« Les médias sociaux sont un autre domaine de plus en plus important pour nous et nous avons accumulé une forte audience sur des plateformes telles qu'Instagram, Twitter et LinkedIn. Parallèlement à notre site Web, nous souhaitons vraiment nous promouvoir de toutes les manières possibles afin de construire des relations toujours plus étroites avec nos clients. Pour coïncider avec notre 20e anniversaire, nous menons également un processus de changement de marque qui intégrera un nouveau logo plus élégant et moderne.

Buildland peut être à juste titre fier des progrès qu'elle a réalisés depuis sa création en 2002. Il est également clair que l'entreprise n'a pas l'intention de lâcher le pied de l'accélérateur de si tôt, ce qui ne peut qu'être une bonne nouvelle pour sa clientèle.

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