St Andrews Timber & Building Supplies – pengaruhnya selama 20 tahun

Tahun ini menandai Perlengkapan Kayu & Bangunan St Andrews' Hari jadinya yang ke-20 dan perusahaan yang berbasis di Edinburgh ini bisa merayakan lebih banyak lagi setelah Managing Directornya, Ronnie Robinson, dinominasikan sebagai Top 100 Merchant Influencer oleh Builders Merchants Federation (BMF).

“Saya merasa tersanjung dan terhormat bisa dinominasikan untuk penghargaan industri bergengsi ini,” jelas Mr Robinson. “Saya benar-benar terkejut dan sangat puas bisa dinominasikan bersama beberapa rekan industri saya. Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada keluarga dan tim saya atas semua dukungan mereka selama dua dekade terakhir. Merupakan sebuah penghargaan ganda untuk dinominasikan pada tahun yang sama dengan hari jadi kami yang ke-20, karena hal ini benar-benar memperkuat kemajuan yang telah kami capai.”

Selain pertumbuhan yang telah dicapai selama 20 tahun terakhir dan kemampuannya untuk mengatasi tantangan yang menghadang, terutama yang berkaitan dengan pandemi, indikasi lain dari kesuksesan St Andrews sebagai sebuah bisnis adalah kenyataan bahwa bisnis tersebut akan segera terwujud. membuka cabang keempatnya. Menggarisbawahi keinginannya untuk tidak pernah berpuas diri, cabang terbaru ini berbasis di West Lothian di luar Edinburgh dan menambah situs yang sudah ada di Edinburgh (Prestonfield Park dan Stenhouse Mill Lane) dan Paisley.

Tenaga kerja yang terdiri dari 85 karyawan mendukung aktivitas di seluruh operasinya, yang semuanya telah memainkan peran integral dalam pengembangan St Andrews selama bertahun-tahun, seperti yang dijelaskan oleh Bapak Robinson: “Fakta bahwa kita telah berjalan selama dua dekade tidak sedikit disebabkan oleh hal ini. kepada tenaga kerja setia kami, beberapa di antaranya telah bersama kami sejak awal. Saya selalu berusaha untuk melakukan promosi dari dalam seiring dengan perkembangan kami, yang berarti kami memiliki banyak staf senior yang telah naik pangkat dan sepenuhnya memahami nilai-nilai yang kami anut sebagai sebuah perusahaan. Komitmen mereka luar biasa dan saya sangat bangga dengan masukan mereka. Ini merupakan upaya tim yang nyata.

“Kami juga sangat beruntung telah membangun basis pelanggan setia yang telah membantu bisnis ini selama bertahun-tahun. Dukungan mereka adalah kunci bagi perkembangan berkelanjutan kami.”

Kesetiaan yang dinikmati St Andrews dari pelanggannya tidak terjadi secara kebetulan, dengan perusahaan terus menempatkan penekanan kuat pada layanan dan pengembangan staf melalui latihan“Saya memiliki pengalaman sebelumnya bekerja di sektor pedagang independen dan juga sektor nasional. Oleh karena itu, saya mampu memanfaatkan yang terbaik dari kedua dunia untuk mengembangkan penawaran yang menempatkan pelanggan sebagai inti dari semua yang kami lakukan.”

Pendekatan ini jelas berhasil dengan baik di St Andrews, begitu pula pendekatan berpikiran maju yang terus berupaya meningkatkan operasinya lebih jauh. Etos ini digarisbawahi sekitar enam tahun lalu ketika perusahaan menjadi anggota BMF. “Bergabung dengan BMF telah memungkinkan kami untuk memanfaatkan sejumlah manfaat yang dapat mereka tawarkan, terutama dalam hal membantu kami memenuhi kebutuhan pelatihan dan meningkatkan peluang jaringan melalui berbagai konferensi yang mereka selenggarakan. Dukungan pemasaran dan informasi tolok ukur mereka juga memungkinkan kami untuk berkembang sebagai sebuah bisnis dalam beberapa cara.”

Dukungan dari BMF juga terbukti bermanfaat dalam kaitannya dengan pandemi Covid, terutama dengan adanya tekanan yang dialami rantai pasokan. Hubungan kerja yang erat dengan pemasoknya juga penting untuk membantu St Andrews mengatasi banyak masalah yang dihadapinya baru-baru ini. “Memiliki hubungan yang kuat dengan rantai pasokan kami sangatlah penting dan hubungan dengan BMF sangatlah penting, karena kami diperkenalkan kepada banyak pemasok kami melalui konferensi dan acara networking mereka. Meskipun Covid menghalangi kami untuk bertemu langsung akhir-akhir ini, kami terus membangun hubungan melalui Zoom. Ini semua tentang beradaptasi dengan berbagai tantangan yang kita hadapi. Beberapa tahun terakhir telah memberi kami banyak hal untuk dipikirkan terkait rantai pasokan dan kami harus beradaptasi dengan perubahan yang terjadi di industri kami untuk mempertahankan tingkat layanan tinggi yang selama ini kami kenal.”

Setelah melewati masa yang sangat sulit, St Andrews kini ingin memanfaatkan hari jadinya yang ke-20 sebagai batu loncatan untuk pertumbuhan lebih lanjut. Dalam hal peluang, rumah berukuran kecil hingga menengah sektor bangunan terbukti sangat bermanfaat saat ini, sementara salah satu manfaat dari pandemi ini adalah ledakan pasar renovasi, karena semakin banyak orang yang ingin memaksimalkan rumah mereka yang sudah ada. rumah daripada bergerak.

“Perubahan di pasar memungkinkan kami menjual lebih banyak variasi produk, sehingga memungkinkan jangkauan yang lebih baik ke basis pelanggan yang lebih luas,” kata Mr Robinson. “Sebagai konsekuensinya, kami selalu berupaya menambah jangkauan kami. Misalnya, kami baru-baru ini meningkatkan penawaran atap dan isolasi kami. Faktanya, sekitar 18 bulan yang lalu kami meluncurkan operasi isolasi khusus kami, St Andrews Insulation, yang telah terbukti sangat populer meskipun didirikan pada saat terjadi pengetatan yang signifikan dalam rantai pasokan. Syukurlah kami mampu mengatasi tantangan-tantangan ini dan sekarang berupaya untuk melanjutkan kemajuan yang telah dicapai sejauh ini.”

Untuk menjaga momentum ini secara komersial, St Andrews juga menantikan bagaimana kinerjanya di BMF Awards pada bulan Februari. Selain nominasi Mr Robinson sebagai Top 100 Influencer, St Andrews juga masuk dalam nominasi Builders' Merchants Award dalam kategori Lightside Showroom of the Year.

Dalam jangka panjang, Robinson berharap keadaan kembali normal akan segera terjadi. “Kami berharap stabilitas industri kami akan kembali seperti semula karena saat ini kami sedang menjalani masa-masa sulit. Kenaikan harga telah melampaui apa pun yang pernah kita lihat sebelumnya dan semua pedagang sangat sibuk. Syukurlah ada tanda-tanda bahwa situasinya membaik.

“Dalam beberapa tahun ke depan, kami berharap dapat melakukan ekspansi lebih lanjut di bagian barat Skotlandia, sehingga kami menjajaki kemungkinan lokasi untuk ekspansi. Kami terbuka terhadap peluang apa pun, baik itu pembukaan cabang baru atau akuisisi bisnis yang sudah ada.”

Sikap 'bisa melakukan' inilah yang telah memberikan manfaat besar bagi St Andrews selama dua dekade terakhir. Ditambah dengan tenaga kerja yang unggul dan infrastruktur yang kuat, perusahaan juga dapat mengharapkan pertumbuhan lebih lanjut dan pengakuan penghargaan yang lebih besar di masa depan.

Pos St Andrews Timber & Building Supplies – pengaruhnya selama 20 tahun muncul pertama pada Berita Industri Konstruksi.