St Andrews Timber & Building Supplies – 20 ปีแห่งอิทธิพล

ปีนี้เป็นเครื่องหมาย ไม้และวัสดุก่อสร้างของ St Andrewsครบรอบ 20 ปี และบริษัทในเอดินบะระอาจมีอะไรให้เฉลิมฉลองมากกว่านี้อีก หลังจากที่ Ronnie Robinson กรรมการผู้จัดการของบริษัท ได้รับการเสนอชื่อให้เป็น 100 Merchant Influencer ยอดนิยมโดย Builders Merchants Federation (BMF)

“ฉันรู้สึกเป็นเกียรติและเป็นเกียรติที่ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลอันทรงเกียรติในอุตสาหกรรมนี้” นายโรบินสันอธิบาย “มันทำให้ฉันประหลาดใจอย่างยิ่ง และเป็นเรื่องน่ายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงร่วมกับเพื่อนร่วมงานในอุตสาหกรรมของฉัน ฉันขอขอบคุณครอบครัวและทีมงานของฉันสำหรับการสนับสนุนตลอดสองทศวรรษที่ผ่านมา นับเป็นรางวัลสองเท่าที่ได้รับการเสนอชื่อในปีเดียวกับวันครบรอบ 20 ปีของเรา เนื่องจากเป็นการตอกย้ำความก้าวหน้าของเราอย่างแท้จริง”

นอกเหนือจากการเติบโตที่เห็นได้ตลอด 20 ปีที่ผ่านมา และความสามารถในการเอาชนะความท้าทายที่กำลังเกิดขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวกับโรคระบาดแล้ว อีกสิ่งหนึ่งที่บ่งชี้ถึงความสำเร็จของ St Andrews ในฐานะธุรกิจก็คือข้อเท็จจริงที่ว่ามันจะเกิดขึ้นในไม่ช้า เปิดสาขาที่สี่ สาขาล่าสุดนี้ตั้งอยู่ในเมือง West Lothian นอกเมืองเอดินบะระ โดยเน้นย้ำถึงความปรารถนาที่จะไม่หยุดอยู่กับที่ และเพิ่มสาขาที่มีอยู่ในเอดินบะระ (Prestonfield Park และ Stenhouse Mill Lane) และ Paisley

พนักงานจำนวน 85 คนสนับสนุนกิจกรรมตลอดการดำเนินงานของบริษัท ซึ่งทั้งหมดมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาของ St Andrews ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ดังที่ Mr Robinson สรุปว่า “ความจริงที่ว่าเราดำเนินมาเป็นเวลาสองทศวรรษนั้นไม่ได้มีส่วนสำคัญเลยแม้แต่น้อย ถึงพนักงานที่ภักดีของเรา ซึ่งบางส่วนอยู่กับเรามาตั้งแต่แรกเริ่ม ฉันมองหาการเลื่อนตำแหน่งจากภายในมาโดยตลอดในขณะที่เราขยายธุรกิจ ซึ่งหมายความว่าเรามีพนักงานอาวุโสจำนวนมากที่ก้าวขึ้นมาตามตำแหน่งต่างๆ และดื่มด่ำไปกับค่านิยมที่เรายึดมั่นในฐานะบริษัท ความมุ่งมั่นของพวกเขายอดเยี่ยมมาก และฉันภูมิใจอย่างยิ่งกับข้อมูลของพวกเขา มันเป็นความพยายามของทีมอย่างแท้จริง

“เรายังโชคดีอย่างไม่น่าเชื่อที่ได้สร้างฐานลูกค้าที่ภักดีพอๆ กัน ซึ่งช่วยเหลือธุรกิจมาตลอดหลายปีที่ผ่านมา การสนับสนุนของพวกเขาเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของเรา”

ความภักดีที่เซนต์แอนดรูว์ได้รับจากลูกค้าไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ โดยบริษัทยังคงให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการบริการและการพัฒนาพนักงานอย่างต่อเนื่อง การอบรม“ฉันเคยมีประสบการณ์การทำงานในภาคส่วนพ่อค้าอิสระและภาคส่วนระดับชาติมาก่อน ดังนั้น ฉันจึงสามารถใช้สิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลกเพื่อพัฒนาข้อเสนอที่ให้ลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่เราทำ”

แนวทางนี้ใช้ได้ผลดีกับ St Andrews อย่างเห็นได้ชัด เช่นเดียวกับแนวทางคิดล่วงหน้าที่พยายามปรับปรุงการดำเนินงานให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง หลักจริยธรรมนี้ถูกเน้นย้ำไว้เมื่อประมาณหกปีที่แล้วเมื่อบริษัทได้เข้าเป็นสมาชิกของ BMF “การเข้าร่วม BMF ช่วยให้เราได้รับสิทธิประโยชน์มากมายที่พวกเขาสามารถนำเสนอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของการช่วยให้เราตอบสนองความต้องการการฝึกอบรมของเรา และเพิ่มโอกาสในการสร้างเครือข่ายผ่านการประชุมต่างๆ ที่พวกเขาจัดขึ้น การสนับสนุนทางการตลาดและข้อมูลการเปรียบเทียบยังช่วยให้เราก้าวหน้าในฐานะธุรกิจได้หลายวิธี”

การสนับสนุนจาก BMF ยังได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการแพร่ระบาดของโควิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับความตึงเครียดในห่วงโซ่อุปทาน ความสัมพันธ์ในการทำงานที่ใกล้ชิดกับซัพพลายเออร์ของตนเองก็มีความสำคัญอย่างยิ่งในการช่วยให้ St Andrews เอาชนะปัญหาต่างๆ มากมายที่บริษัทต้องเผชิญเมื่อเร็วๆ นี้ “การมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับห่วงโซ่อุปทานของเราถือเป็นสิ่งสำคัญ และการเชื่อมโยงกับ BMF ก็มีความสำคัญอย่างมาก เนื่องจากเราได้รับการแนะนำให้รู้จักกับซัพพลายเออร์หลายรายของเราผ่านการประชุมและกิจกรรมสร้างเครือข่ายของพวกเขา แม้ว่าโควิดจะทำให้เราไม่สามารถพบปะกันแบบเห็นหน้ากันในช่วงนี้ แต่เราก็ยังคงสร้างความสัมพันธ์ผ่าน Zoom ต่อไป มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการปรับตัวให้เข้ากับความท้าทายต่างๆ ที่เราทุกคนกำลังเผชิญอยู่ ช่วงสองสามปีที่ผ่านมาทำให้เรามีเรื่องให้คิดมากมายเกี่ยวกับห่วงโซ่อุปทาน และเราต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมของเรา เพื่อรักษาระดับการบริการที่สูงจนเป็นที่รู้จัก"

หลังจากผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากมาได้ เซนต์แอนดรูว์สกำลังมองหาโอกาสครบรอบ 20 ปีเพื่อเติบโตต่อไป ในแง่ของโอกาส บ้านขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ภาคอาคาร กำลังพิสูจน์ให้เห็นถึงผลดีอย่างยิ่งในขณะนี้ ขณะที่ข้อดีประการหนึ่งของการระบาดใหญ่คือการขยายตัวอย่างรวดเร็วในตลาดการปรับปรุงใหม่ เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นมองหาวิธีที่จะใช้ประโยชน์จากสิ่งที่มีอยู่ให้มากที่สุด บ้าน มากกว่าการเคลื่อนย้าย

“การเปลี่ยนแปลงในตลาดทำให้เราขายผลิตภัณฑ์ได้หลากหลายมากขึ้น ช่วยให้เข้าถึงฐานลูกค้าที่กว้างขึ้นได้ดีขึ้น” นายโรบินสันกล่าว “ด้วยเหตุนี้ เราจึงมองหาที่จะเพิ่มผลิตภัณฑ์ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเราอยู่เสมอ ตัวอย่างเช่น เราได้ปรับปรุงข้อเสนอหลังคาและฉนวนของเราเมื่อเร็วๆ นี้ ในความเป็นจริง ประมาณ 18 เดือนที่ผ่านมา เราได้เปิดตัวการดำเนินงานฉนวนเฉพาะของเราเอง St Andrews Insulation ซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้รับความนิยมอย่างมาก แม้ว่าจะถูกสร้างขึ้นในช่วงเวลาที่ห่วงโซ่อุปทานมีความเข้มงวดมากขึ้นก็ตาม โชคดีที่เราสามารถเอาชนะความท้าทายเหล่านี้ได้ และตอนนี้กำลังมองหาการต่อยอดความก้าวหน้าที่ได้ทำมาจนถึงตอนนี้”

เนื่องจากดูเหมือนว่าจะรักษาโมเมนตัมในเชิงพาณิชย์ St Andrews ก็ตั้งตาคอยที่จะเห็นว่างาน BMF Awards จะเป็นอย่างไรในเดือนกุมภาพันธ์ นอกเหนือจากการเสนอชื่อของคุณ Robinson ในฐานะผู้ทรงอิทธิพล 100 อันดับแรกแล้ว St Andrews ยังเข้าชิงรางวัล Builders' Merchants Award ในประเภท Lightside Showroom of the Year อีกด้วย

เมื่อมองในระยะยาว คุณโรบินสันมีความหวังว่าการกลับคืนสู่สภาวะปกติจะเกิดขึ้น “เรามั่นใจว่าเสถียรภาพของอุตสาหกรรมของเราจะกลับคืนสู่สภาพที่เป็นอยู่จริงๆ เพราะขณะนี้เรากำลังดำเนินชีวิตด้วยรุ่งอรุณอันลวงตา การเพิ่มขึ้นของราคานั้นเหนือกว่าสิ่งที่เราเคยเห็นมาก่อน และพ่อค้าทุกคนก็ยุ่งมากอย่างไม่น่าเชื่อ โชคดีที่มีสัญญาณว่าสถานการณ์กำลังดีขึ้น

“เมื่อมองย้อนกลับไปหลายปี เราหวังว่าจะขยายธุรกิจต่อไปทางตะวันตกของสกอตแลนด์ ดังนั้นจึงกำลังสำรวจสถานที่ที่เป็นไปได้สำหรับการขยายธุรกิจ เราเปิดรับทุกโอกาส ไม่ว่าจะเป็นการสร้างสาขาใหม่หรือการซื้อธุรกิจที่มีอยู่”

ทัศนคติแบบ 'ทำได้' นี้เองที่รับใช้ St Andrews เป็นอย่างดีตลอดสองทศวรรษที่ผ่านมา เมื่อประกอบกับบุคลากรที่เป็นเลิศและโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่ง บริษัทสามารถตั้งตารอที่จะเติบโตต่อไปและได้รับรางวัลมากขึ้นในอนาคตเช่นกัน

โพสต์ St Andrews Timber & Building Supplies – 20 ปีแห่งอิทธิพล ปรากฏตัวครั้งแรกเมื่อ ข่าวอุตสาหกรรมก่อสร้าง.