Cómo este líder en biometría abordó el COVID-19 asociándose con sus clientes

Somos líderes del mercado en soluciones de gestión de la fuerza laboral específicamente para el construcción industria. El negocio existe desde 2010. Es decir, desde hace más de diez años. Nuestro objetivo es apoyar la transformación digital de la industria de la construcción, a través de soluciones basadas en tecnología que esencialmente intentan respaldar la eficiencia, la seguridad y el cumplimiento.

En el lugar, el negocio ha crecido significativamente, especialmente en los últimos cinco o seis años. La razón principal es que trabajamos en colaboración con nuestros clientes.

Todo lo que hacemos es muy personalizado. Así que... design y fabricamos nuestro propio hardware y software internamente y las soluciones que abordan los desafíos de productividad de la fuerza laboral que pueden enfrentar algunos de nuestros clientes. Y la empresa ha recorrido un largo camino en los últimos años en términos del desarrollo de esos datos.

La COVID-19 es uno de los mayores retos a los que se enfrentan desde hace mucho tiempo no sólo las obras de construcción, sino todas las empresas. Nos ha parecido bastante revelador. También hemos invertido mucho tiempo y también mucho dinero en términos de investigación y desarrollo.

Entonces, desde la aparición de COVID, naturalmente, dados los productos que ofrecemos a nuestros clientes, muchos de nuestros clientes vinieron a nosotros para decirnos, ya sabes, ¿qué podemos hacer?

Obviamente, en los primeros días también hubo muchas orientaciones contradictorias sobre quizás cómo deberían funcionar las obras y los operarios. Estoy seguro de que recuerdan el debate inicial sobre si la construcción Debería mostrar. Y eso también fue noticia nacional. Por eso hemos estado trabajando de manera extremadamente proactiva para responder en nombre de lo que llamamos nuestros socios en la construcción, que son esencialmente nuestros clientes.

Tenemos la suerte de contar con una casa de investigación y desarrollo equipo tanto en las funcionalidades de hardware como de software que proporcionamos. Y hemos estado investigando y probando el desarrollo de una gama completamente nueva de productos para responder a los desafíos de COVID-19 y ayudar a nuestros clientes a mantener sus sitios funcionando de manera segura y efectiva.

Nuestra gama de soluciones de respuesta a la COVID-19 combina soluciones y sistemas prácticos y técnicos. Por ejemplo, hemos implementado sistemas obligatorios de desinfección de manos, vinculados a los sistemas de control de acceso para garantizar su cumplimiento antes de permitir el acceso a la ciencia, y la detección facial, no solo como detección de rostros, en contraposición a... reconocimiento facial.

Así los sistemas de detección facial y medición de temperatura. Además, una gama de sistemas digitales para ayudar a gestionar los procesos de capacitación introductoria y off-site. Administre eso fuera del sitio de manera efectiva. Entonces, digitalizar lo que antes pudo haber sido un proceso bastante interactivo y basado en papel, lo que obviamente, por supuesto, hoy en día tiene ese riesgo inherente de transmisión y nuestros enfoques de negocios.

Ya sabes, antes de COVID, supongo que, como siempre, no ha habido una solución única para todos. Talla única. solución. Por eso trabajamos estrechamente con nuestros clientes para comprender sus desafíos, comprender sus problemas y sus problemas. A pesar de que todas son empresas de construcción y todas operan en la misma industria, los desafíos que enfrentan son muy diferentes. Y tratamos de trabajar con ellos para comprender sus desafíos y luego desarrollarnos junto con sus aportes y luego llevar al mercado soluciones flexibles y también tecnología alternativa. Entonces, sí, definitivamente han sido unos meses muy ocupados para nosotros desde el punto de vista de la investigación y el desarrollo. Pero ciertamente ha sido, lo que yo diría es un éxito.