St Andrews Timber & Building Supplies – 20 godina utjecaja
Ove se godine obilježava St Andrews Drvna građa i građevinski materijal' 20. godišnjica i tvrtka sa sjedištem u Edinburghu mogla bi imati još više razloga za slavlje nakon što je njen generalni direktor, Ronnie Robinson, nominiran za Top 100 utjecajnih trgovaca od strane Builders Merchants Federation (BMF).
“Osjećam se ponizno i počašćeno što sam nominiran za tako prestižnu industrijsku nagradu”, objašnjava gospodin Robinson. “Potpuno me iznenadilo i posebno je zadovoljstvo što sam nominiran uz neke od mojih kolega iz industrije. Želio bih zahvaliti svojoj obitelji i timu na podršci tijekom posljednja dva desetljeća. Dvostruko je nagrađujuće biti nominiran iste godine kada je naša 20. obljetnica, jer to stvarno učvršćuje napredak koji smo postigli.”
Osim rasta koji je zabilježio u proteklih 20 godina i njegove sposobnosti da prevlada izazove koji su mu se našli na putu, posebno u vezi s pandemijom, još jedan pokazatelj uspjeha St Andrewsa kao tvrtke je činjenica da će uskoro biti otvara svoju četvrtu poslovnicu. Naglašavajući svoju želju da nikada ne spava na lovorikama, najnovija podružnica ima sjedište u West Lothianu izvan Edinburgha i dodaje svojim postojećim lokacijama u Edinburghu (Prestonfield Park i Stenhouse Mill Lane) i Paisley.
Radna snaga od 85 zaposlenika podupire njegove aktivnosti u cijeloj operaciji, od kojih su svi odigrali integralnu ulogu u razvoju St Andrewsa tijekom godina, kao što g. Robinson ističe: „Činjenica da radimo već dva desetljeća nije malim dijelom zaslužna našoj lojalnoj radnoj snazi, od kojih su neki s nama od samog početka. Uvijek sam težio promicanju iznutra dok smo se širili, što znači da imamo mnogo starijih članova osoblja koji su napredovali kroz činove i potpuno su uronjeni u vrijednosti kojih se držimo kao tvrtka. Njihova predanost bila je fantastična i neizmjerno sam ponosan na njihov doprinos. Bio je to pravi timski rad.
“Također smo imali nevjerojatnu sreću što smo izgradili jednako lojalnu bazu kupaca koji su pomogli poslovanju tijekom godina. Njihova podrška bila je ključna za naš kontinuirani razvoj.”
Odanost koju St Andrews uživa od strane svojih kupaca nije nastala slučajno, s tim da tvrtka nastavlja stavljati snažan naglasak na usluge i razvoj osoblja putem kontinuiranog trening. “Imam prethodno iskustvo rada u sektoru samostalnih trgovaca i nacionalnom sektoru. Stoga sam uspio iskoristiti najbolje od oba svijeta kako bih razvio ponudu koja klijenta stavlja u središte svega što radimo.”
Ovaj pristup očito je dobro funkcionirao za St Andrews, kao i njegov napredni pristup koji stalno nastoji dodatno poboljšati svoje poslovanje. Ovaj etos je naglašen prije otprilike šest godina kada je tvrtka postala članica BMF-a. “Pridruživanje BMF-u omogućilo nam je da iskoristimo niz pogodnosti koje oni mogu ponuditi, posebno u smislu pomoći nam da zadovoljimo naše potrebe za obukom i poboljšamo naše mogućnosti umrežavanja kroz razne konferencije koje organiziraju. Njihova marketinška podrška i usporedne informacije također su nam omogućile da kao tvrtka napredujemo na više načina.”
Podrška BMF-a također se pokazala korisnom u vezi s pandemijom Covida, posebno s obzirom na pritisak pod kojim je bio lanac opskrbe. Bliski radni odnosi s vlastitim dobavljačima također su bili ključni za pomoć St Andrewsu u prevladavanju mnogih problema s kojima se nedavno suočio. „Bilo je bitno imati jake odnose s našim opskrbnim lancem, a veza s BMF-om bila je iznimno važna, jer smo se upoznali s mnogim našim dobavljačima putem njihovih konferencija i događaja umrežavanja. Iako nas je Covid nedavno spriječio da se sretnemo licem u lice, nastavili smo graditi odnose putem Zooma. Sve je u prilagodbi različitim izazovima s kojima se svi suočavamo. Posljednjih nekoliko godina dalo nam je mnogo toga za razmišljanje u smislu opskrbnog lanca i morali smo se prilagoditi promjenama u našoj industriji kako bismo održali visoku razinu usluge po kojoj smo postali poznati.”
Nakon što je prošao kroz vrlo teško razdoblje, St Andrews sada želi iskoristiti svoju 20. obljetnicu kao odskočnu dasku za daljnji rast. Što se tiče prilika, male i srednje kuće zgrada sektor se trenutno pokazuje posebno plodonosnim, dok je jedna od prednosti pandemije bila eksplozija na tržištu renovacija, jer sve više ljudi želi maksimalno iskoristiti svoje postojeće domova nego se kretati.
“The changes in the marketplace are allowing us to sell a much greater variety of products, allowing for a better reach across a wider customer base,” says Mr Robinson. “As a consequence, we’re always looking to add to our range. For instance, we’ve recently enhanced our roofing and insulation offering. In fact, around 18 months ago we launched our own dedicated insulation operation, St Andrews Insulation, which has proven to be very popular despite having been created at a time when there was a significant tightening within the supply chain. Thankfully we were able to overcome these challenges and are now looking to build on the progress it has made so far.”
Budući da se čini da će zadržati komercijalni zamah, St Andrews će također jedva čekati vidjeti kako će proći na BMF nagradama u veljači. Osim nominacije gospodina Robinsona kao Top 100 Influencera, St Andrews je također u utrci za nagradu Builders' Merchants u kategoriji Lightside Showroom of the Year.
Gledajući dugoročno, g. Robinson se nada da je povratak u normalu na vidiku. “Držimo fige da se stabilnost naše industrije vrati onakvom kakva uistinu jest jer trenutno živimo nešto poput lažne zore. Povećanja cijena nadmašila su sve što smo ikada prije vidjeli i svi su trgovci bili nevjerojatno zaposleni. Srećom, postoje znakovi da se situacija popravlja.
“Gledajući nekoliko godina kasnije, nadamo se daljnjem širenju na zapadu Škotske, stoga istražujemo moguće lokacije za širenje. Otvoreni smo za svaku priliku, bilo da uključuje otvaranje potpuno nove podružnice ili kupnju postojeće tvrtke.”
It is this ‘can do’ attitude that has served St Andrews so well over the past two decades. Coupled with its excellent workforce and strong infrastructure, the company can look forward to further growth and more award recognition in the future too.
Pošta St Andrews Timber & Building Supplies – 20 godina utjecaja pojavio prvi na Vijesti iz građevinske industrije.
